Política de reembolso

olítica de reembolso — [Razón social / Cultura Digital]

1. Naturaleza del producto. Tu Asistente IA es un producto 100% digital, de acceso inmediato tras la confirmación del pago. No se envía nada físico.

2. Garantía de satisfacción de 10 días. Si dentro de los 10 días corridos siguientes a tu compra consideras que el material no es lo que esperabas, te devolvemos el 100% de lo pagado. No necesitas justificar tu decisión.

3. Cómo solicitarla. Escríbenos a micultura.digital15@gmail.com indicando el número de pedido y el correo con el que compraste. Confirmamos la recepción dentro de 48 horas hábiles.

4. Plazos de devolución. El reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado, sin retención de gastos, dentro de 7 días hábiles desde la aprobación, y en todo caso dentro de los plazos que establece la ley.

5. Derecho a retracto. Conforme al artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, dispones del derecho a poner término unilateralmente al contrato dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto. Tratándose de contenido digital de acceso inmediato. Esta información se pone a tu disposición de forma previa a la compra.

6. Uso indebido. Nos reservamos el derecho de revocar el acceso al material en caso de reembolso, así como de rechazar solicitudes que evidencien uso fraudulento o reiterado del beneficio.

7. Contacto: micultura.digital15@gmail.com